Time Out Sport

Licentieovereenkomst
Time Out Sport biedt ondernemers de mogelijkheid om onder licentie een Time Out Sport winkel te exploiteren. Bij ondernemerschap komt namelijk heel wat kijken. Collectie, reclame, personeel, imago, inkoop, winstmarge, financiering, ga zo maar door. Time Out Sport biedt de mogelijkheid hier een einde aan te maken doordat Time Out Sport optreedt als franchisegever van de Time Out Sport formule.

Samenwerken
De bedrijfsvoering die Time Out Sport aanbiedt is een ideale samenwerkingsvorm, omdat ze de schaalvoordelen van een grote onderneming paart aan de flexibiliteit van een kleine onderneming. Voor een ondernemer zijn de voordelen, om gebruik te maken van de Time Out Sport licentieformule, groot namelijk gezamenlijk marketing; meer inkoopmacht; begeleiding vanuit de organisatie …en toch zelfstandig ondernemer blijven!

Profilering van de winkels
De opzet van de Time Out Sport formule zijn sportlifestylewinkel. Een Time Out Sport winkel profileert zich door een uitgekiende collectie van bekende sportmerken en in mindere mate hardware sportartikelen, toegesneden op een brede groep consumenten. Daar waar Time Out Sport zich heeft gevestigd en in de toekomst gaat vestigen, is dit een aanvulling op de locale markt. De meeste vestigingsplaatsen kennen namelijk wel modewinkels en ook wel de traditionele sportwinkels maar niet volgens de laatste trends ingerichte sportmodewinkels.

Collectie op maat
De collectie wordt afgestemd op de verschillende doelgroepen van de Time Out Sport winkels. De ene plaats zal nu eenmaal trendgevoeliger zijn dan de ander. Afhankelijk van de behoefte binnen de vestigingsplaats zal er om deze redenen rekening worden gehouden bij de inkoop van de verschillende filialen. De overzichtelijke presentatie en strakke indeling van de sportmerken in het zeer functionele en duurzame interieur zorgen voor een professionele, sfeervolle en klantvriendelijke uitstraling. Time Out Sport is voortdurend in beweging en speelt in op nieuwe trends zowel op artikelniveau als op winkelniveau.

De consument staat centraal
De klanten van Time Out Sport zijn kinderen en volwassen tot ongeveer 60 jaar. Time Out Sport is voor hen een vertrouwd adres waar zij voor een gemiddelde prijs functionele sportartikelen en vrijetijdskleding kunnen kopen. De consument wordt bij Time Out Sport duidelijk centraal gesteld. Er wordt gestreefd naar een persoonlijke band tussen de klant en de medewerkers van Time Out Sport. Kwaliteit en service staan dan ook hoog in het vaandel.

De filosofie van de Time Out Sport formule is gebaseerd op acht basiselementen:
1) Gezamenlijke inkoop. Door gezamenlijk in te kopen worden hogere kortingen bedongen. Hierdoor kunnen hogere brutowinstmarges worden bereikt en kan uiteindelijk een beter rendement worden behaald. De collecties van bijvoorbeeld de merken Nike, Twinlife, Le Coq Sportif, Puma, Brunotti, Protest etc. worden door Time Out Sport in samenspraak met de leveranciers en licentiehouders ingekocht. Naast het inkopen van collecties van bekende sportmerken ontwikkelt en verkoopt Time Out Sport ook een 'private label'. Het voordeel van een 'private label' is dat er op deze kleding hogere marges gerealiseerd kunnen worden. Hoewel er gezamenlijk ingekocht wordt, kan er door de ondernemer wel aangegeven worden welke merken bij hem goed verkocht worden en welke minder goed, zodat hier door de inkopers van Time Out Sport rekening mee gehouden kan worden.

Samenwerking
Het samenwerken op het niveau van de licentieorganisatie Time Out Sport kent vele voordelen voor de licentienemer. Time Out Sport neemt de licentienemer een deel van de werkzaamheden voor en tijdens de startfase uit handen. Beginnersfouten worden daardoor vermeden. De licentienemer krijgt toegang tot veel knowhow van de licentiegever en krijgt permanente begeleiding. De herkenbaarheid van de formule wordt gestimuleerd door uniforme uitstraling en naamgeving.Time Out Sport verzorgd trainingen en opleidingen voor de licentienemers en hun personeel op gebied van bedrijfsvoering en verkoop. Aan de hand van cijfermatige gegevens kunnen er bedrijfsvergelijkingen worden uitgevoerd om zo van elkaar te leren en resultaten van de licentienemer en Time Out Sport te optimaliseren. Investeringen zijn door de ervaring van de licentieorganisatie Time Out Sport vrij nauwkeurig te bepalen, waardoor financiële tegenvallers beperkt kunnen blijven.

De licentienemer van Time Out Sport kan zich meer toeleggen op de commerciële kant van de onderneming zoals verkopen van producten, service en winkelpresentatie. Dit komt vaak tot uitdrukking in een hogere omzet door de professionele aanpak en lagere kosten door schaalvoordelen als gevolg van samenwerking. Time Out Sport streeft hierbij een goed georganiseerde organisatie na met tevreden licentienemers.
Met andere woorden Het streven naar een goede werkbare organisatie, waarbij het accent niet ligt op de verhouding leverancier - winkel, maar op een verhouding waarbij de marketing centraal staat. Dus waar de leverancier en de winkelier aan dezelfde kant staan met het gezicht naar de consument.

Licentievergoeding
Time Out Sport zal de formule moeten onderhouden en permanent moeten ontwikkelen. De concurrentiepositie van Time Out Sport moet gewaarborgd blijven en verder verbeterd worden. De vergoeding die de licentienemer voor deze en overige activiteiten dient te betalen is 5 procent van de bruto omzet, welke periodiek in rekening wordt gebracht. In het eerste jaar wordt er op deze fee 25 procent korting verleend om het opstarten van een vestiging te vergemakkelijken.
Ondersteuning Startende ondernemers die zich willen aansluiten bij Time Out Sport worden op meerdere vlakken ondersteund door de organisatie. Zo wordt er samen met de startende ondernemer gezocht naar een geschikt pand en wordt hier in bemiddeld. Daarnaast assisteert en bemiddeld Time Out Sport de licentienemer bij het verkrijgen van een financiering bij een bank. Zelfs het schrijven van een ondernemersplan wordt de startende ondernemer uit handen genomen.

Licentiehandboek
De samenwerking in licentieverband dient zonder meer gebaseerd te zijn op wederzijds vertrouwen. Daarbij is het noodzakelijk afspraken met elkaar te maken. De basis afspraken van Time Out Sport en zijn licentienemer worden schriftelijk vastgelegd in de licentieovereenkomst.
Bij Time Out Sport krijgt de licentienemer een standaard licentieovereenkomst voorgelegd, die ook aan de andere licentienemers is aangeboden. Naast de licentieovereenkomst wordt bij Time Out Sport gebruik gemaakt van een licentiehandboek. In dit handboek zijn alle praktische en operationele zaken geregeld. Het handboek van Time Out Sport is het 'raamwerk' van de licentieovereenkomst.

Voordelen

• 1) Uniform winkelconcept om de herkenbaarheid van de winkels bij de consument te vergroten wordt er binnen Time Out Sport gewerkt met een uniform winkelconcept. Dit houdt in dat het interieur en exterieur van alle winkels wordt ontworpen door dezelfde architect en ook gebouwd wordt door vaste leveranciers. Dit komt de algemene uitstraling en herkenbaarheid van de winkels ten goede. De uitstraling van de Time Out Sport winkels voldoen hierbij aan de volgende criteria: Heldere en transparante winkeluitstraling met veel ruimte voor visuals. Eenduidige winkelindeling, eenduidig naam- en logogebruik. De uitstraling van de winkel wordt bepaald door een aantal dominante sportmode merken. De hoofdmerken worden op wandpresentaties gepresenteerd. Er is veel aandacht besteed aan het lichtplan waardoor een attractieve winkel ontstaat.
• 2) Uniform basisassortiment. Alle Time Out Sport winkels hebben hetzelfde basisassortiment, waardoor er een eenduidige uitstraling naar de consument ontstaat. Dit houdt in dat er in de basis met dezelfde merken wordt gewerkt. Het voordeel hiervan is de mogelijkheid om onderling tussen de filialen artikelen uit te wisselen (zie punt 5 interstore transfer). Voor de locale licentiehouder is er overigens wel de mogelijkheid om in het randassortiment een aangepast assortiment in hun vestiging aan te bieden. Hierbij gaat het voornamelijk om hardwaren uit het voetbal-, tennis- of zwemassortiment.
• 3) Automatisering en informatisering. Ter ondersteuning van het winkelconcept beschikt de Time Out Sport formule over een uiterst geavanceerd en volledig geautomatiseerd informatiesysteem. Doordat elke winkel met een computerkassa aan de centrale computer is gekoppeld, is er voortdurend inzicht in de verkoopresultaten en de voorraden. De inkoopafdeling kan door dit systeem de verkoopcijfers analyseren en hier rekening mee houden bij de inkoop van nieuwe collecties. Door dit systeem is er tevens up-to-date informatie beschikbaar voor de licentienemer en licentiegever op het gebied van de omzet, de marge, de doorverkoop en het voorraadpeil. Tevens biedt dit systeem, doormiddel van de klantenmodule, de mogelijkheid om klanten te registeren waardoor er persoonsgebonden aankopen kunnen worden verricht. Dit geeft Time Out Sport inzicht in het koopgedrag van de Time Out Sport klanten en biedt de mogelijkheid om hen persoonlijker te benaderen door middel van mailingen. Het automatiseringsysteem kan gezien worden als een van de belangrijkste pijlers binnen de Time Out Sport formule. Het wordt dan ook veelvuldig gebruikt voor; inkoopbeheer, voorraadbeheer en managementinformatie.
• 4) Interstore transfer. Doordat alle Time Out Sport winkels zijn uitgerust met een volledig geautomatiseerd kassasysteem kunnen er ook artikelen worden uitgewisseld tussen de onderlinge Time Out Sport winkels. Iedere Time Out Sport winkelier kan in zijn kassasysteem zien welke artikelen bij welk filiaal op voorraad zijn en deze vervolgens bestellen. Het voordeel van dit systeem is dat er zo weinig mogelijk NEE verkoop zal optreden, een voorraad ontstaat die up-to-date is, een betere doorverkoop en hogere marges worden gerealiseerd. Ook kan de consument de gekochte artikelen in alle afzonderlijke Time Out Sport winkels ruilen.
• 5) Gezamenlijke promotie. Net als bij gezamenlijke inkoop kunnen er ook grotere voordelen worden behaald door gezamenlijke promotie. Hierdoor kunnen namelijk grotere oplages worden behaald, wat weer resulteert in een lagere kostprijs. Promotie activiteiten zijn van groot belang voor het ondersteunen van de formule. De consument kan immers in ieder willekeurige plaats waar hij winkelt terecht bij verschillende aanbieders van mode en/of sportartikelen. Het is dan ook van belang om een voorkeurspositie te creëren bij de consument. Promotie is een van de instrumenten waarmee dit gerealiseerd kan worden. Voorbeelden van promotie activiteiten die door Time Out Sport ontwikkeld en uitgevoerd worden zijn: Campagnes in samenwerking met een sportmerk; Folders (meerdere keren per jaar); Sponsoring van evenementen; Sponsoring van professionele sportploegen; Advertenties en In-Store promotion.Een deel van de activiteiten zal gezamenlijk worden georganiseerd. Deze activiteiten worden door de licentiehouders gezamenlijk betaald. De intensieve communicatie met de doelgroep vormt een belangrijke pijler voor de Time Out Sport formule.
• 6) Bedrijfsvergelijkingen. Iedere nieuwe licentiehouder laat zijn of haar administratie verzorgen door de arrangement accountant van Time Out Sport. Dit accountantskantoor verzorgt onafhankelijk van de licentie organisatie de administraties van de verschillende aangesloten licentienemers inclusief de jaarrekening. Het grote voordeel van het verzorgen van de verschillende administraties binnen de totale organisatie is de mogelijkheid tot het vergelijken van de verschillende jaarrekeningen.
• 7) Uniforme klant- en servicebenadering. De Time Out Sport formule is gericht op een uniforme klant- en servicebenadering. Time Out Sport legt dan ook een belangrijke nadruk op persoonlijke verkoop. Het tweerichtingsverkeer in de communicatie met de consument tijdens het verkoopgesprek en de directe feedback kunnen namelijk tot snelle resultaten leiden. Goed kunnen verkopen is dan ook de basis van een succesvolle Time Out Sport winkel. Immers, als een product niet wordt verkocht en de kassa dus niet rinkelt, zijn veel andere activiteiten verloren moeite. Vanuit de Time Out Sport organisatie wordt dan ook veel aandacht besteed aan klant- en servicebenadering. Een voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld het organiseren van personeelstrainingen door de licentiegever.